سياسة الخصوصية

تدرك شركة Grafiti LLC أن عملائنا يقدرون حقهم في الخصوصية ويريدون التأكد من أن أي معلومات شخصية يقدمونها لنا سيتم استخدامها وفقًا لرغباتهم. تلتزم Grafiti بضمان أن تكون على علم تام بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية وأنها ستظل آمنة.

إشعار لأفراد الاتحاد الأوروبي:

يهدف بيان الخصوصية هذا وسياساته المذكورة إلى الامتثال للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 ("اللائحة العامة لحماية البيانات" أو "GDPR") وتوفير الحماية والرعاية المناسبتين. فيما يتعلق بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
الأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
الوصول إلى المعلومات وتعديلها ودقتها
حماية
الاحتفاظ بالمعلومات وتخزينها
بسكويت
أطفال
لوحات المناقشة وخوادم القوائم ومجموعات الأخبار
روابط
التغييرات في سياسة الخصوصية
تحويلات الأعمال
قبول الشروط
استخدام ملفات تعريف الارتباط لتجديد النشاط التسويقي من Google
اتصل بنا

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

قد تقوم شركة Grafiti LLC بجمع معلومات شخصية منك تتعلق بهويتك وتفضيلاتك الشخصية بالإضافة إلى منتجاتنا. لن تسعى شركة Systat إلا إلى جمع المعلومات الضرورية للغرض المعلن الذي نجمع المعلومات من أجله. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج Systat، فسنطلب اسمك وعنوانك حتى نتمكن من إرسال المنتج إليك وتفاصيل بطاقتك الائتمانية للحصول على الدفع. كلما كان ذلك ممكنًا، ستزودك Systat بمعلومات واضحة فيما يتعلق بنوع المعلومات التي نرغب في جمعها وكيف نريد استخدامها. سيتم إعطاؤك خيارًا واضحًا للموافقة أو عدم الموافقة على استخدام هذه المعلومات التي تجمعها Systat. إذا كنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات، فسنحدد بوضوح المعلومات التي نرغب في جمعها والأغراض التي نجمعها من أجلها.

هناك عدد من الطرق المختلفة التي يمكننا من خلالها جمع المعلومات الشخصية منك. في وقت التجميع، سنحدد بوضوح المعلومات التي نجمعها والأغراض التي سنستخدمها من أجلها.

الاتصالات منك

يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو مراسلتنا لتقديم اسمك وتفاصيل الاتصال وأي معلومات شخصية أخرى واردة في رسالتك.

دعم العملاء

يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالمساعدة الفنية التي تحتاجها فيما يتعلق بمنتجاتنا أو المعلومات التي ترغب في الحصول عليها فيما يتعلق بمنتجاتنا.

حملات البريد الإلكتروني/البريد المباشر

من وقت لآخر قد نتصل بك مباشرة عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بالترقيات أو المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية أو العروض الخاصة التي قد تكون مهتمًا بها.

النشرات الإخبارية

قد نرسل رسائل إخبارية إلى عملائنا لتزويدهم بالمقالات والمعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك.

تسجيل المنتجات

عند تسجيل منتج Systat، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة حتى نتمكن من تسجيلك كمالك لمنتج Systat لمساعدتنا في تزويدك بالخدمة والمعلومات. نطلب منك تقديم معلومات اتصال معينة ولكن أي معلومات أخرى اختيارية.

المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء منتجات Systat من متجرنا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فسنطلب معلومات كافية لإكمال عملية الشراء، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك وبيانات الاتصال الخاصة بك وعنوان الشحن.

تنزيل الإصدارات التجريبية من منتجاتنا

إذا كنت ترغب في تجربة برنامجنا قبل أن تقرر شرائه، فسنطلب معلومات كافية للسماح لك بتنزيل الإصدار التجريبي. سيُطلب منك التسجيل كعضو على موقعنا على شبكة الإنترنت من خلال تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك. تقوم Systat بجمع هذه المعلومات لتحسين منتجاتها. يتوفر لديك هنا خيار يمكنك من خلاله الإشارة إلى ما إذا كان بإمكان Systat استخدام المعلومات التي تقدمها للاتصال بك أم لا. يتم تخزين المعلومات التي تقدمها بشكل آمن ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتك.

يستأنف

قد يتم نشر الفرص الوظيفية داخل Systat على موقعنا الإلكتروني للسماح لك بالتقدم مباشرة عبر الإنترنت وإرسال سيرتك الذاتية.

الدراسات الاستقصائية

من وقت لآخر، قد نقوم بإجراء استطلاعات فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا. المشاركة اختيارية تماما.

المعلومات المجمعة

عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني، يقوم خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا بجمع وتجميع المعلومات المتعلقة بزيارتك. تتضمن هذه المعلومات عناوين URL أو مجالات مواقع الويب المرجعية ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تصل إليها وتاريخ ووقت زيارتك. بشكل عام، لن تحدد هذه المعلومات المجمعة هويتك الشخصية. إذا قمنا بربط هذه المعلومات بك، فسنتعامل معها وفقًا لهذه السياسة.

الأغراض التي نستخدم المعلومات من أجلها

هدفنا هو إبلاغك قبل أو في وقت التجميع بالمعلومات التي نجمعها والأغراض التي نرغب في استخدام هذه المعلومات من أجلها. سنطلب موافقتك الواضحة على استخدام معلوماتك للأغراض المذكورة ولن نجمع إلا تلك المعلومات الضرورية بشكل معقول لتحقيق تلك الأغراض. ستخبرك Systat بوضوح بالمعلومات التي تحتاجها لمتابعة الغرض المعلن والمعلومات التي تعد مجرد اختيارية. إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة، فقد لا يتمكن Systat من الالتزام بطلبك أو تقديم خدمات معينة.

تسجيل المنتج

سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها عند التسجيل للاحتفاظ بسجل لمنتجك وستساعد في تقديم المساعدة إذا اتصلت بخدمة دعم العملاء لدينا. سنستخدم هذه المعلومات أيضًا لإبلاغك بأي ترقيات أو منتجات جديدة أو عروض ترويجية قد تهمك.

مشتريات المنتج

عندما تقوم بشراء منتجات من متجرنا عبر الإنترنت أو مباشرة من قسم خدمة العملاء لدينا، فسوف نستخدم معلوماتك لمعالجة الدفع وشحن المنتج إليك.

المعلومات المتعلقة بمنتجات Grafiti LLC

من المهم بالنسبة لنا أن نتلقى تعليقات من عملائنا فيما يتعلق بمنتجاتنا وأي ميزات يرغبون في رؤيتها في المنتجات المستقبلية. سوف نتصل بك لنسألك عن منتجاتنا وأيضًا لإبلاغك بالترقيات والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة التي قد تكون مهتمًا بها.

التحليل الداخلي

قد نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لأغراضنا الإحصائية والتحليلية الداخلية، لتقييم العملاء وتعريفهم بما في ذلك تفضيلات العملاء واتجاهات الشراء التي قد نستخدمها لأغراض التسويق وفيما يتعلق بالعمليات والتطوير.

تحديث المعلومات

قد نتصل بك للتأكد من أن المعلومات الموجودة لدينا في سجلاتنا لا تزال صحيحة ولإضافة معلومات إضافية لإكمال ملفك الشخصي.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

يجوز لنا، بناءً على موافقتك، مشاركة المعلومات التي قدمتها لنا مع الشركات التابعة والتابعة لشركة Systat. ستلتزم هذه الشركات التابعة أيضًا بشروط هذه السياسة.

في محاولة لنقدم لعملائنا أقصى استفادة من شراكات Systat الإستراتيجية، قد نبرم أيضًا اتفاقيات تسويق مشترك مع أطراف ثالثة تقدم منتجات أو خدمات مماثلة أو قد تجمع معلوماتك الشخصية، سواء كانت محددة أو غير قابلة للتعريف، من أجل توفير بعض الخدمات المتاحة لك عبر الإنترنت/دون الاتصال بالإنترنت. قد تقوم Systat بمشاركة معلومات الملف الشخصي مع شركائها في التسويق المشترك من أجل تخصيص المحتوى واللافتات والعروض الترويجية بشكل أفضل والتي ستراها أنت والمستخدمون الآخرون على مواقعنا. يجوز لشركاء الإعلان أو شركاء Systat الآخرين للخدمات عبر الإنترنت استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

باعتبارك عميلاً مسجلاً لدى Systat، سيكون لديك خيار تلقي الأخبار والعروض الخاصة من جهات خارجية. سيكون لديك خيار رفض مثل هذه الاتصالات عندما تزودنا بالمعلومات الخاصة بك أو في أي وقت آخر.

إخلاء المسؤولية القانونية

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصية المستخدم، فقد نحتاج إلى الكشف عن المعلومات الشخصية عندما يقتضي القانون ذلك عندما يكون لدينا اعتقاد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لإجراءات قضائية حالية أو أمر محكمة أو إجراء قانوني تم تقديمه موقعنا على الانترنت.

الوصول إلى المعلومات وتعديلها ودقتها

نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن المعلومات التي نتلقاها منك دقيقة ومحدثة. لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك للتحقق من المعلومات التي جمعناها عنك. لديك أيضًا الحق في طلب تعديل معلوماتك أو حذفها، بما في ذلك أي تغييرات على أي موافقة قد تكون قدمتها فيما يتعلق باتصالنا بك فيما يتعلق بالمعلومات التي تتلقاها منا. يمكنك أيضًا أن تطلب في أي وقت تعديل تفضيلاتك فيما يتعلق بنوع الاتصالات التي تتلقاها منا من أجل التوقف عن تلقيها أو إضافتها إلى قائمتنا البريدية. سنسعى جاهدين للتعامل مع جميع طلبات الوصول والتعديلات في الوقت المناسب. لن نتمكن من الامتثال للطلبات المتعلقة بالمعلومات التي ربما قمنا بحفظها في الأرشيف كجزء من عملياتنا التجارية.

حماية

نحن نبذل جهودًا معقولة تجاريًا لضمان تخزين معلوماتك والحفاظ عليها في بيئة آمنة. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات لضمان إتاحة معلوماتك فقط للموظفين المعينين حسب الضرورة لتنفيذ الأغراض المعلنة التي أبلغناك بها.

التشفير

يتم تشفير الطلبات التي يتلقاها متجر Systat، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان، باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) للمتصفحات التي تدعم تشفير 128 بت. تضمن هذه التقنية أن معلوماتك آمنة حيث يتم إرسالها عبر الإنترنت إلى خادمنا.

.نت جواز السفر

قد يسمح لك موقعنا الإلكتروني و/أو بعض منتجاتنا في المستقبل بتسجيل الدخول باستخدام المعلومات الموجودة في ملف تعريف .Net Passport الخاص بك. لن نتمكن إلا من الوصول إلى المعلومات التي سمحت بها في ملفك الشخصي. توفر كلمة المرور الخاصة بك إمكانية الوصول إلى معلوماتك ويجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان عدم الكشف عن جواز سفرك لأي طرف ثالث.

الاحتفاظ بالمعلومات وتخزينها

سنحتفظ بمعلوماتك لفترة معقولة للسماح لنا باستخدامها للأغراض التي أبلغناك بها. عندما لا تكون هناك حاجة إلى المعلومات، سنضمن إزالة جميع هذه البيانات من قاعدة البيانات الخاصة بنا.

يجوز لنا استخدام خدمات شركات خارجية لجمع معلوماتك وتخزينها فعليًا بالنيابة عنا. ويتعين على أي من هذه الشركات الالتزام بشروط هذه السياسة.

بسكويت

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدامك لموقعنا ولتحسين تجربة المستخدم. يتضمن ذلك تخصيص المحتوى والإعلان. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك تقبل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يمكن وضعه وتخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقع ويب لأغراض حفظ السجلات. ملف تعريف الارتباط في حد ذاته ليس مصممًا أو مخصصًا لقراءة أي معلومات من كمبيوتر المستخدم (بخلاف محتويات ملف تعريف الارتباط)؛ بل هو معرف يستخدمه موقع الويب الذي وضعه في الأصل على محرك الأقراص الثابتة لديك. يمكن استرداد المحتويات الفعلية لمعلومات ملفات تعريف الارتباط بواسطة نفس الخادم لتحديد جهاز الكمبيوتر ومن ثم تخصيص استخدام الموقع أو مراقبته أو تنظيمه بناءً على المعلومات المخزنة على الخادم المضيف. لذلك، تقوم ملفات تعريف الارتباط فقط بتعريف جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بموقع الويب، مما قد يربط معلومات أخرى، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية، بملف تعريف الارتباط.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا بأتمتة الوصول ووظائف إدخال البيانات لموقعنا الإلكتروني مثل ربط معلومات الطلب عبر الإنترنت لعمليات الشراء التي قد تقوم بها أثناء تواجدك في الموقع (إن وجدت)، أو تخصيص موقعنا الإلكتروني ليناسب تفضيلاتك أو اهتماماتك، أو تخصيص العروض الترويجية أو التسويق. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتتبع استخدام موقعنا الإلكتروني لتحديد المجالات المفيدة أو الشائعة وتلك التي لا تمكننا من تحسين موقعنا وتحديثه بشكل فعال.

يمكن لمعظم متصفحات الويب إما تنبيهك إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط أو رفض قبول ملفات تعريف الارتباط بالكامل. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك أو ما إذا كان لديك هذا الخيار، فيجب عليك الرجوع إلى الوثائق المصاحبة لمتصفح الويب الخاص بك. يجب أن تدرك أنه إذا اخترت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أو معظم أجزاء الموقع بشكل صحيح أو تسمح بالوصول.

أطفال

هذا الموقع هو موقع للجمهور العام وهو ليس مصممًا ولا يهدف إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. من أجل ضمان الامتثال لأحكام قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عدم تقديم أي معلومات شخصية إلى هذا الموقع. نطلب من أولياء الأمور الإشراف على أطفالهم أثناء الاتصال بالإنترنت.

لوحات المناقشة وخوادم القوائم ومجموعات الأخبار

قد يشتمل موقع ويب Systat على لوحات مناقشة و/أو خوادم قوائم و/أو مجموعات أخبار أو منتديات أخرى تسمح للأفراد بالتفاعل عبر الإنترنت. سيتم نشر أي معلومات ترسلها أنت/الآخرون عبر الإنترنت في هذه المنتديات، ولا يمكن لـ Systat التحكم فيها ولا تتحمل المسؤولية عن استخدام أي طرف ثالث لهذه المعلومات. وتضمن شركة Systat أنها ستتبع الإجراءات الأكثر صرامة لتجعل من الصعب للغاية، إن لم يكن من المستحيل، على الأطراف الثالثة الوصول إلى هذه المعلومات بالوسائل التلقائية (الروبوتات ومستخرجات البريد الإلكتروني).

الروابط

قد نقدم روابط من موقعنا إلى مواقع أخرى عن طريق اللافتات والروابط النصية وما إلى ذلك والتي قد يستضيفها شركاؤنا في التسويق المشترك أو شركات غير ذات صلة نعتقد أنها قد تهمك. لا تخضع مثل هذه المواقع لسياسة الخصوصية هذه ولا تقدم Systat أي تعهد فيما يتعلق بممارساتها في التعامل مع معلوماتك الشخصية. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب في بداية زيارتك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لنا تغيير شروط سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس ممارساتنا وتوفير حماية أكبر لمعلوماتك. سيتم عرض أي تغيير في هذه السياسة بوضوح على هذا الموقع. لن يكون لأي تغييرات في هذه السياسة أثر رجعي. سيتم التعامل مع المعلومات التي نجمعها وفقًا لأحكام سياستنا التي كانت سارية في وقت جمعها.

تحويلات الأعمال

تعتبر المعلومات التي يتم جمعها بواسطة Systat بمثابة أحد الأصول. في حالة استحواذ شركة أخرى على Systat أو أي شركة تابعة أو قسم أو أجزاء من أصولها، فقد تكون هذه المعلومات أحد الأصول المنقولة. سنتخذ خطوات معقولة لوضع إشعار بهذا النقل على موقعنا الإلكتروني.

استخدام ملفات تعريف الارتباط لتجديد النشاط التسويقي من Google

يستخدم موقعنا ميزة تجديد النشاط التسويقي من Google في Google AdWords والتي تتيح لنا الوصول إلى الأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعنا على الويب، لذلك نعلمك أننا نقوم بجمع المعلومات بشكل نشط لتجديد النشاط التسويقي على موقعنا. ونتيجة لذلك، قد ترى رسائل إعلانية من موردين خارجيين، بما في ذلك Google، في الإعلانات على المواقع عبر الإنترنت. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على الزيارات السابقة لموقعنا الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة إعلانات الشبكة.

قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الممارسات المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة.

اتصل بنا

ينبغي إرسال أي طلبات للوصول إلى معلوماتك أو تعديل معلوماتك أو أسئلة تتعلق بهذه السياسة إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي webmaster@grafiti.com .