Politique de confidentialité

Grafiti LLC reconnaît que ses clients attachent de l'importance à leur droit à la vie privée et veulent être assurés que toute information personnelle qu'ils nous fournissent sera utilisée conformément à leurs souhaits. Grafiti s'engage à ce que vous soyez pleinement informé de la manière dont vos informations personnelles seront utilisées et qu'elles seront conservées en toute sécurité.

Avis aux particuliers de l'UE :

La présente déclaration de confidentialité et les politiques qu'elle énumère visent à se conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le " règlement général sur la protection des données " ou " RGPD ") et à fournir une protection et une attention appropriées en ce qui concerne le traitement de vos informations d'utilisateur conformément au RGPD.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Finalités de l'utilisation des informations
Partage des informations avec des tiers
Accès, modification et exactitude des informations
Sécurité
Conservation et stockage des informations
Cookies
Les enfants
Forums de discussion, serveurs de listes et groupes de discussion
Liens
Modifications de la politique de confidentialité
Transferts d'entreprises
Acceptation des conditions
Utilisation des cookies de Google Remarketing
Contactez nous

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Grafiti LLC peut recueillir auprès de vous des informations personnelles relatives à votre identité et à vos préférences personnelles, ainsi qu'à nos produits. Systat s'efforcera de ne collecter que les informations nécessaires à l'objectif déclaré pour lequel nous collectons ces informations. Par exemple, si vous achetez un produit Systat, nous aurons besoin de votre nom et de votre adresse pour pouvoir vous envoyer le produit, ainsi que des détails de votre carte de crédit pour obtenir le paiement. Dans la mesure du possible, Systat vous fournira des informations claires sur le type d'informations que nous souhaitons collecter et sur la manière dont nous souhaitons les utiliser. Vous aurez la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation de ces informations collectées par Systat. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous préciserons clairement les informations que nous souhaitons recueillir et les raisons pour lesquelles nous les recueillons.

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant de différentes manières. Au moment de la collecte, nous indiquerons clairement les informations que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous les utiliserons.

Communications de votre part

Vous pouvez nous envoyer un courriel ou un courrier en indiquant votre nom et vos coordonnées ainsi que toute autre information personnelle contenue dans votre message.

Soutien à la clientèle

Vous pouvez nous téléphoner ou nous envoyer un courrier électronique pour obtenir l'assistance technique dont vous avez besoin concernant nos produits ou les informations que vous souhaitez recevoir concernant nos produits.

Campagnes de courrier électronique et de publipostage

De temps à autre, nous pouvons vous contacter directement par courrier, par courriel ou par téléphone pour vous informer de mises à niveau, de nouveaux produits, de promotions ou d'offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Bulletins d'information

Nous pouvons envoyer des bulletins d'information à nos clients pour leur fournir des articles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Enregistrement des produits

Lors de l'enregistrement d'un produit Systat, il vous sera demandé de fournir certaines informations afin que nous puissions vous enregistrer en tant que propriétaire d'un produit Systat pour nous aider à vous fournir des services et des informations. Nous vous demandons de fournir certaines informations de contact, mais toute autre information est facultative.

Achats

Si vous souhaitez acheter des produits Systat dans notre magasin en ligne ou par téléphone, nous vous demanderons des informations suffisantes pour effectuer l'achat, y compris les détails de votre carte de crédit, vos coordonnées et une adresse pour l'expédition.

Téléchargement des versions d'essai de nos produits

Si vous souhaitez essayer notre logiciel avant de décider de l'acheter, nous vous demanderons suffisamment d'informations pour vous permettre de télécharger une version d'essai. Il vous sera demandé de vous inscrire en tant que membre sur notre site web en fournissant vos coordonnées. Systat recueille ces informations pour améliorer ses produits. Vous disposez ici d'une option vous permettant d'indiquer si Systat peut ou non utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter. Les informations que vous fournissez sont stockées en toute sécurité et ne sont pas communiquées à des tiers sans votre accord.

C.V.

Les opportunités de carrière au sein de Systat peuvent être publiées sur notre site web afin de vous permettre de postuler directement en ligne et de soumettre votre CV.

Enquêtes

De temps à autre, nous pouvons mener des enquêtes sur nos produits et services. La participation est totalement facultative.

Informations globales

Chaque fois que vous accédez à notre site web, notre serveur web collecte et agrège automatiquement des informations relatives à votre visite. Ces informations comprennent les URL ou domaines des sites web de référence, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages auxquelles vous accédez ainsi que la date et l'heure de votre visite. En général, ces informations globales ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si nous établissons une corrélation entre ces informations et vous, nous les traiterons conformément à la présente politique.

LES RAISONS POUR LESQUELLES NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Notre objectif est de vous informer, avant ou au moment de la collecte, des informations que nous recueillons et des fins auxquelles nous souhaitons les utiliser. Nous vous demanderons de consentir clairement à ce que vos informations soient utilisées aux fins indiquées et nous ne recueillerons que les informations raisonnablement nécessaires à la réalisation de ces objectifs. Systat vous informera clairement sur les informations nécessaires à la réalisation de l'objectif fixé et sur celles qui sont simplement facultatives. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises, Systat peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir certains services.

Enregistrement du produit

Les informations que vous fournissez lors de l'enregistrement seront utilisées pour garder une trace de votre produit et pour vous aider à obtenir de l'aide si vous contactez notre service d'assistance à la clientèle. Nous utiliserons également ces informations pour vous informer des mises à jour, des nouveaux produits ou des promotions susceptibles de vous intéresser.

Achats de produits

Lorsque vous achetez des produits dans notre boutique en ligne ou directement auprès de notre service clientèle, nous utilisons vos informations pour traiter le paiement et vous expédier le produit.

Informations relatives aux produits de Grafiti LLC

Il est important pour nous de recevoir un retour d'information de la part de nos clients sur nos produits et sur les caractéristiques qu'ils souhaiteraient voir figurer dans les produits futurs. Nous vous contacterons pour vous poser des questions sur nos produits et pour vous informer des mises à jour, des promotions et des nouveaux produits susceptibles de vous intéresser.

Analyse interne

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez à des fins statistiques et analytiques internes, pour évaluer et profiler les clients, y compris leurs préférences et leurs tendances d'achat, que nous pouvons utiliser à des fins de marketing et dans le cadre de nos activités et de notre développement.

Mise à jour des informations

Nous pouvons vous contacter pour nous assurer que les informations dont nous disposons sont toujours correctes et pour ajouter des informations supplémentaires afin de compléter votre profil.

PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Nous pouvons, avec votre accord, partager les informations que vous nous avez fournies avec des filiales et des sociétés affiliées de Systat. Ces sociétés affiliées respecteront également les conditions de la présente politique.

Dans le but d'offrir à nos clients le maximum de bénéfices des partenariats stratégiques de Systat, nous pouvons également entreprendre des accords de co-marketing avec des tiers qui offrent des produits ou services similaires ou qui peuvent collecter vos informations personnelles, identifiables ou non identifiables, afin de vous fournir certains services en ligne ou hors ligne. Systat peut partager des informations de profil avec ses partenaires de comarketing afin de mieux personnaliser le contenu, les bannières et les promotions que vous et d'autres utilisateurs verront sur nos sites. Les partenaires publicitaires ou autres partenaires de services en ligne de Systat peuvent utiliser leurs propres cookies.

En tant que client enregistré de Systat, vous avez la possibilité de recevoir des nouvelles et des offres spéciales de tiers. Vous aurez la possibilité de refuser ces communications lorsque vous nous fournirez vos informations ou à tout autre moment.

Avis de non-responsabilité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour préserver la vie privée des utilisateurs, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles lorsque la loi l'exige et que nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire en cours, à une décision de justice ou à une procédure légale signifiée à notre site web.

L'ACCÈS, LA MODIFICATION ET L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations que nous recevons de votre part sont exactes et mises à jour. Vous avez le droit d'accéder à vos données pour vérifier les informations que nous avons recueillies à votre sujet. Vous avez également le droit de demander que vos informations soient modifiées ou supprimées, y compris toute modification du consentement que vous avez pu donner pour que nous vous contactions au sujet des informations que vous recevez de notre part. Vous pouvez également demander à tout moment que vos préférences quant au type de communications que vous recevez de notre part soient modifiées afin de ne plus les recevoir ou d'être ajouté à notre liste de diffusion. Nous nous efforcerons de traiter toutes ces demandes d'accès et de modification dans les meilleurs délais. Nous ne serons pas en mesure de répondre aux demandes concernant des informations que nous aurions archivées dans le cadre de nos activités commerciales.

SÉCURITÉ

Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour garantir que vos informations sont stockées et conservées dans un environnement sécurisé. Nous avons mis en place des procédures visant à garantir que vos informations ne sont accessibles qu'au personnel désigné, dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs déclarés que nous vous avons communiqués.

Cryptage

Les commandes reçues par le Systat Store, y compris les informations relatives aux cartes de crédit, sont cryptées en utilisant le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour les navigateurs qui supportent le cryptage 128 bits. Cette technologie garantit la sécurité de vos informations lorsqu'elles sont envoyées par Internet à notre serveur.

Passeport .Net

Notre site web et/ou certains de nos produits peuvent à l'avenir vous permettre de vous connecter en utilisant les informations contenues dans votre profil .Net Passport. Nous n'aurons accès qu'aux informations que vous aurez autorisées dans votre profil. Votre mot de passe vous donne accès à vos informations et vous devez prendre des mesures pour vous assurer que vous ne divulguez pas votre passeport à des tiers.

CONSERVATION ET STOCKAGE DES INFORMATIONS

Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable afin de pouvoir les utiliser aux fins que nous vous avons communiquées. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce que toutes ces données soient supprimées de notre base de données.

Nous pouvons utiliser les services de sociétés tierces pour collecter et stocker physiquement vos informations en notre nom. Ces entreprises devront se conformer aux dispositions de la présente politique.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Cela inclut la personnalisation du contenu et de la publicité. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Nous pouvons utiliser des "cookies" sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé et stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site web à des fins d'archivage. Un cookie lui-même n'est pas conçu ou destiné à lire des informations sur l'ordinateur d'un utilisateur (autres que le contenu du cookie) ; il s'agit plutôt d'un identifiant utilisé par le site web qui l'a placé à l'origine sur votre disque dur. Le contenu réel des informations du cookie peut être récupéré par le même serveur pour identifier l'ordinateur et, par la suite, pour personnaliser, surveiller ou réguler l'utilisation d'un site sur la base des informations stockées sur le serveur hôte. Par conséquent, les cookies identifient uniquement l'ordinateur de l'utilisateur au site web qui peut corréler d'autres informations, y compris des informations d'identification personnelle, avec le cookie.

Nous utilisons des cookies pour nous permettre d'automatiser l'accès et les fonctions de saisie de données de notre site web, par exemple pour corréler les informations de commande en ligne pour les achats que vous pourriez effectuer sur le site web (le cas échéant), pour adapter notre site web à vos préférences ou intérêts, ou pour personnaliser les promotions ou le marketing. En outre, les cookies nous permettent de suivre l'utilisation de notre site web afin de déterminer les zones qui sont utiles ou populaires et celles qui ne le sont pas, ce qui nous permet d'améliorer et de mettre à jour notre site web de manière efficace.

La plupart des navigateurs web peuvent vous avertir de l'utilisation de cookies ou refuser complètement les cookies. Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder ou si vous disposez de cette option, consultez la documentation qui accompagne votre navigateur web. Vous devez savoir que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines ou la plupart des parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas permettre l'accès.

ENFANTS

Ce site est un site grand public qui n'est ni conçu ni destiné à recueillir des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Afin de garantir le respect des dispositions du Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas fournir d'informations personnelles sur ce site. Nous demandons aux parents de surveiller leurs enfants lorsqu'ils sont en ligne.

LES FORUMS DE DISCUSSION, LES SERVEURS DE LISTES ET LES GROUPES DE DISCUSSION

Le site web de Systat peut avoir des forums de discussion, des serveurs de listes et/ou des groupes de discussion, ou d'autres forums qui permettent aux individus d'interagir en ligne. Toute information que vous ou d'autres transmettez en ligne dans ces forums sera rendue publique et Systat ne peut contrôler ni être responsable de l'usage que des tiers peuvent faire de ces informations. Systat assure qu'il suivra les mesures les plus strictes pour rendre très difficile, voire impossible, l'accès de tiers à ces informations par des moyens automatiques (bots et extracteurs d'emails).

LIENS

Nous pouvons proposer des liens depuis notre site web vers d'autres sites web au moyen de bannières, de liens textuels, etc. qui peuvent être hébergés par nos partenaires de co-marketing ou par des sociétés non apparentées dont nous pensons qu'elles peuvent vous intéresser. Ces sites ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité et Systat ne fait aucune déclaration quant à leurs pratiques en matière de traitement de vos informations personnelles. Nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité de tout site web au début de votre visite.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Nous pouvons modifier les termes de cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter nos pratiques et d'assurer une meilleure protection de vos informations. Toute modification de cette politique sera clairement affichée sur ce site web. Toute modification de cette politique n'aura pas d'effet rétroactif. Les informations collectées par nous seront traitées conformément aux dispositions de notre politique en vigueur au moment de la collecte.

TRANSFERTS D'ENTREPRISES

Les informations collectées par Systat sont considérées comme un actif. Dans le cas où Systat, une société affiliée, une division ou une partie de ses actifs seraient acquis par une autre société, ces informations pourraient faire partie des actifs transférés. Nous prendrons des mesures raisonnables pour publier une notification de ce transfert sur notre site web.

UTILISATION DES COOKIES DE REMARKETING DE GOOGLE

Notre site web utilise la fonction de remarketing de Google AdWords qui nous permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité notre site web. Nous vous informons donc que nous recueillons activement des informations pour le remarketing sur notre site web. Par conséquent, vous pouvez voir des messages publicitaires provenant de fournisseurs tiers, y compris Google, dans des annonces diffusées sur des sites partout sur Internet. Les cookies sont utilisés pour diffuser des publicités basées sur les visites antérieures sur notre site web. Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de ces cookies par Google en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant nos services, en accédant à notre site web ou en achetant nos produits, vous acceptez les pratiques relatives à la collecte et à l'utilisation des informations décrites dans la présente politique.

CONTACTEZ-NOUS

Toute demande d’accès à vos informations, de modification de vos informations ou toute question relative à cette politique doit être envoyée à l’adresse électronique suivante : webmaster@grafiti.com.