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プライバシーポリシー
Grafiti LLCは、お客様がプライバシーの権利を重視し、当社に提供された個人情報がお客様の希望に従って使用されることを望んでいることを認識しています。 グラフィティは、お客様の個人情報がどのように使用され、安全に保管されるかについて、お客様に十分な情報を提供することをお約束します。
EU個人への通知：
本プライバシーステートメントおよびその列挙されたポリシーは、2016年4月27日の欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（「一般データ保護規則」または「GDPR」）を遵守し、GDPRに従ってお客様のユーザー情報の取り扱いに関して適切な保護と配慮を提供することを意図しています。
- どのような情報を収集するのか？
- 情報の利用目的
- 第三者との情報の共有
- 情報へのアクセス、修正、正確性
- セキュリティ
- 情報の保持と保管
- クッキー
- 子供たち
- ディスカッションボード、リストサーバー、ニュースグループ
- リンク
- プライバシーポリシーの変更
- 事業譲渡
- 規約の受諾
- Googleリマーケティングクッキーの使用
- お問い合わせ
どのような情報を収集するのですか？
Grafiti LLCは、お客様の身元および個人的嗜好、ならびに当社製品に関連する個人情報を収集することがあります。 シスタットは、情報を収集する目的のために必要な情報のみを収集するよう努めます。 例えば、お客様がシスタットの製品を購入される場合、シスタットは、製品をお客様にお送りするためにお客様のお名前とご住所、およびお支払いを得るためにお客様のクレジットカード情報を必要とします。 シスタットは、可能な限り、収集する情報の種類とその使用方法について、お客様に明確な情報を提供します。 お客様は、シスタットが収集する当該情報の利用について、同意するか否かの明確な選択肢が与えられます。 さらに情報が必要な場合は、収集したい情報と収集目的を明確に提示します。
当社がお客様から個人情報を収集する方法はさまざまです。 収集の際には、収集する情報とその使用目的を明確に提示します。
お客様からのご連絡
お客様のお名前、ご連絡先、その他個人情報をEメールまたは書面にてお知らせください。
カスタマーサポート
お客様は、当社製品に関して必要とされる技術的なサポート、または当社製品に関連する情報の提供を希望される場合、電話または電子メールでお問い合わせいただくことができます。
Eメール／ダイレクトメール・キャンペーン
アップグレード、新製品、プロモーション、特別オファーなど、お客様がご興味をお持ちと思われる情報について、郵便、電子メール、電話などで直接ご連絡させていただく場合があります。
ニュースレター
当社は、お客様が関心を持たれると思われる記事や情報を提供するニュースレターをお客様に送付することがあります。
製品登録
シスタット製品のご登録に際しては、シスタット製品の所有者として記録し、シスタットからのサービスや情報提供に役立てるため、一定の情報をご提供いただきます。 特定の連絡先情報のご提供をお願いしておりますが、その他の情報は任意です。
購入品
シスタット製品をオンラインストアまたは電話にて購入される場合、クレジットカード情報、連絡先情報、発送先住所など、購入手続きに必要な情報が必要となります。
製品体験版ダウンロード
購入を決定する前に当社のソフトウェアを試用したい場合は、試用版をダウンロードするための十分な情報が必要となります。 会員登録には、当ウェブサイトから連絡先情報をご提供いただく必要があります。 Systatは、製品を改善するためにこれらの情報を収集します。 ここでは、Systatがお客様との連絡にお客様の情報を使用できるかどうかを指定することができます。 ご提供いただいた情報は安全に保管され、お客様の承認なしに第三者と共有されることはありません。
履歴書
Systatの求人情報は、当社のウェブサイトに掲載されることがあり、オンラインで直接応募して履歴書を提出することができます。
アンケート調査
当社は、当社の製品およびサービスに関する調査を実施することがあります。 参加は完全に任意である。
集合情報
お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、当社のウェブサーバーは自動的にお客様の訪問に関する情報を収集し、集計します。 この情報には、参照元ウェブサイトのURLまたはドメイン、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセスしたページ、およびアクセスした日時が含まれます。 一般的に、この集計情報はお客様個人を特定するものではありません。 当社がそのような情報をお客様に関連付ける場合、当社は本ポリシーに従ってその情報を取り扱います。
情報の利用目的
当社の目的は、情報を収集する前または収集時に、当社が収集する情報および当該情報を使用する目的についてお客様にお知らせすることです。 当社は、お客様の情報が明示された目的のために使用されることに明確な同意を求め、その目的を達成するために合理的に必要な情報のみを収集します。 シスタットは、明示された目的を遂行するために必要な情報と、単に任意である情報とを明確にお知らせします。 お客様が必要な情報を提供しないことを選択された場合、シスタットはお客様のご要望に応じられない、または特定のサービスを提供できないことがあります。
製品登録
ご登録の際にご提供いただいた情報は、お客様の製品に関する記録を保持し、カスタマーサポートサービスにご連絡いただいた際にサポートを提供するために使用されます。 また、この情報は、お客様が関心をお持ちになるかもしれないアップグレード、新製品、またはプロモーションをお知らせするために使用されます。
製品購入
お客様が当社のオンラインストアで商品を購入された場合、または当社のカスタマーサービス部門から直接商品を購入された場合、お客様の情報は支払処理および商品発送のために使用されます。
Grafiti LLC製品に関する情報
当社にとって、当社の製品に関するお客様からのフィードバックや、将来的な製品へのご要望をお伺いすることは重要です。 当社製品に関するお問い合わせや、アップグレード、キャンペーン、新商品など、お客様がご興味をお持ちと思われる情報をお知らせするためにご連絡いたします。
内部分析
当社は、お客様から提供された情報を、当社の内部統計および分析目的で、お客様の嗜好および購買傾向を含むお客様の評価およびプロファイリングに使用することがあります。
情報の更新
弊社は、弊社が記録している情報が正しいことを確認し、お客様のプロフィールを完成させるために追加情報を追加するために、お客様に連絡することがあります。
第三者との情報の共有
当社は、お客様の承諾を得た上で、お客様からご提供いただいた情報を、シスタットの子会社および関連会社と共有することがあります。 そのような関連会社も本ポリシーの条項を遵守します。
シスタットの戦略的パートナーシップの最大限のメリットをお客様に提供するため、当社は、類似の製品またはサービスを提供する第三者との共同マーケティング契約を締結したり、特定のオンライン／オフラインサービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報（特定可能か否かを問いません）を収集したりする場合があります。 シスタットは、お客様および他のユーザーが当社サイトで目にするコンテンツ、バナー、およびプロモーションをよりパーソナライズするために、プロフィール情報をマーケティングパートナーと共有することがあります。 シスタットの広告パートナーまたはその他のオンラインサービスパートナーは、独自のクッキーを使用することがあります。
Systatの登録顧客として、第三者からのニュースや特別オファーを受信するオプションがあります。 お客様は、当社に情報を提供する際、またはその他のいつでも、このような連絡を拒否することができます。
免責事項
当社は、ユーザーのプライバシーを保護するためにあらゆる努力を払いますが、法律により要求された場合、現在の司法手続き、裁判所の命令、または当社のウェブサイトに送達された法的手続きに従うためにそのような行為が必要であると当社が誠実に信じる場合には、個人情報を開示する必要がある場合があります。
情報へのアクセス、変更、正確性
当社は、お客様からお預かりした情報が正確で最新であることを保証するために、合理的な手段を講じます。 お客様は、当社が収集したお客様の情報を確認するために、ご自身の情報にアクセスする権利を有します。 また、お客様は、お客様が当社から受け取る情報に関連して当社からお客様に連絡することに関してお客様が与えた可能性のある同意の変更を含め、お客様の情報の修正または削除を要求する権利を有します。 また、お客様はいつでも、当社から受け取る通信の種類に関するご希望を変更し、それらの受信を停止するか、当社のメーリングリストに追加するよう求めることができます。 当社は、このようなアクセスおよび変更に関するすべての要求に適時に対応するよう努めます。 当社は、当社の事業活動の一環としてアーカイブしている可能性のある情報についての要求に応じることはできません。
セキュリティ
当社は、お客様の情報が安全な環境で保存および維持されるよう、商業上合理的な努力を払います。 当社は、お客様にお知らせした目的を遂行するために必要な、指定されたスタッフのみがお客様の情報を利用できるようにする手順を実施しています。
暗号化
シスタットストアでお受けしたご注文は、クレジットカード情報を含め、128ビット暗号化通信に対応したブラウザのSSL（Secure Sockets Layer）プロトコルにより暗号化されます。 この技術により、お客様の情報がインターネット経由で当社のサーバーに送信される際の安全性が確保されます。
.Netパスポート
当社ウェブサイトおよび/または当社製品の一部は、将来、お客様の.Net Passportプロフィールに含まれる情報を使用してサインインすることを許可する場合があります。当社は、お客様がプロフィールで許可した情報のみにアクセスすることができます。お客様のパスワードは、お客様の情報へのアクセスを提供するものであり、お客様は、お客様のパスポートをいかなる第三者にも開示しないことを保証する措置を講じる必要があります。
情報の保持と保存
当社は、お客様にお知らせした目的のためにお客様の情報を使用できるよう、合理的な期間、お客様の情報を保持します。 情報が不要になった場合、そのようなデータはすべて当社のデータベースから削除されます。
当社は、当社に代わってお客様の情報を物理的に収集・保管するために、第三者企業のサービスを利用する場合があります。 そのような企業は、本ポリシーの条項を遵守しなければならない。
クッキー
クッキーは、当サイトの利用状況を把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために使用します。 これには、コンテンツや広告のパーソナライズも含まれる。 当社サイトの利用を継続することで、クッキーの使用に同意したものとみなされます。 当社ウェブサイトでは、「クッキー」を使用することがあります。 クッキーは小さなテキストファイルで、お客様がウェブサイトを訪れた際に、記録保存の目的でお客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。 クッキー自体は、ユーザーのコンピュータから（クッキーの内容以外の）いかなる情報も読み取るように設計または意図されておらず、むしろ、クッキーをユーザーのハードドライブに最初に配置したウェブサイトによって使用される識別子です。 クッキー情報の実際の内容は、同じサーバーによって取得され、コンピュータを識別し、その後、ホストサーバーに保存された情報に基づいてサイトの使用をカスタマイズ、監視、または規制することができます。 したがって、クッキーは、個人を特定する情報を含む他の情報をクッキーと関連付ける可能性のあるウェブサイトに対して、ユーザーのコンピュータを識別するだけです。
クッキーは、お客様が当ウェブサイトで購入した商品のオンライン注文情報を関連付けたり、お客様の好みや関心に合わせて当ウェブサイトをカスタマイズしたり、プロモーションやマーケティングをカスタマイズしたりするなど、当ウェブサイトへのアクセスやデータ入力を自動化するために使用します。 また、クッキーを使用することで、当社ウェブサイトの利用状況を追跡し、有用または人気のある分野とそうでない分野を特定することができ、これにより当社ウェブサイトを効果的に改善および更新することができます。
ほとんどのウェブブラウザは、クッキーの使用を警告するか、クッキーの受け入れを完全に拒否することができます。 この方法がわからない場合、またはこのオプションがあるかどうかわからない場合は、ウェブブラウザに付属のマニュアルを参照してください。 クッキーを受け入れないことを選択した場合、ウェブサイトの一部または大部分が正しく機能しなくなったり、アクセスが許可されなくなったりする可能性があることにご留意ください。
子どもたち
本サイトは、13歳未満のお子様から個人情報を収集することを目的としたものではなく、またそのようなサイトではありません。 児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）の規定を遵守するため、13歳未満の児童は本サイトに個人情報を提供しないでください。 保護者の皆様には、お子様がインターネットを使用する際は、必ず保護者の方の監督下で行っていただきますようお願いいたします。
ディスカッションボード、リストサーバー、ニュースグループ
シスタットのウェブサイトには、ディスカッション・ボード、リスト・サーバー、ニュースグループ、またはその他のフォーラムがあり、オンライン上で個人が交流できるようになっています。 このようなフォーラムでお客様または他者がオンラインで送信する情報はすべて公開され、シスタットは、第三者がこのような情報を使用することについて管理することはできず、また責任を負いません。 Systatは、第三者が自動的な手段（ボットや電子メール抽出ツール）でこのような情報にアクセスすることが不可能ではないにせよ、非常に困難となるよう、厳重な対策を講じることを保証します。
リンク
当社は、バナー、テキストリンク等によって、当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。これらのリンクは、当社の共同マーケティング・パートナー、またはお客様が関心をお持ちと思われる無関係の企業によってホストされている場合があります。 このようなウェブサイトは、本プライバシーポリシーの適用を受けず、シスタットは、それらのウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いについて何ら表明するものではありません。 どのウェブサイトをご利用になる場合でも、最初にそのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行を反映し、お客様の情報をより確実に保護するために、本プライバシーポリシーの条件を変更することがあります。 本ポリシーに変更があった場合は、本ウェブサイトに明示します。 本方針のいかなる変更も遡及的な効力を持つことはない。 当社が収集した情報は、収集時に有効であった当社の方針の規定に従って取り扱われます。
営業譲渡
シスタットが収集する情報は資産とみなされます。 シスタット、関連会社、部門またはその資産の一部が他社に買収された場合、かかる情報は譲渡資産の一つとなる可能性があります。 弊社は、そのような移転の通知を弊社のウェブサイトに掲載するための合理的な措置を講じます。
グーグル・リマーケティング・クッキーの使用
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条件の受諾
当社のサービスを利用し、当社のウェブサイトにアクセスし、または当社の製品を購入することにより、お客様は、本ポリシーに記載されている情報の収集および使用に関する慣行に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
お客様の情報へのアクセス、お客様の情報の修正、または本ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスwebmaster@grafiti.com までお送りください。